넷플릭스 Verifyage는 19세 이상 등급 콘텐츠를 시청하기 위해 필요한 연령 확인 절차입니다. 영상을 재생하려는 순간 갑자기 “연령 인증이 필요합니다”라는 창이 나타나면서 당황하시는 분들이 계실텐데요.
이는 정보통신망법에 따라 청소년 보호를 위해 시행되는 제도로, 휴대폰 번호만 있으면 3분 안에 완료할 수 있습니다. 본 글에서는 넷플릭스 Verifyage 뜻과 연령, 성인, 본인 인증에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
넷플릭스 Verifyage 의미
넷플릭스 Verifyage는 Verify(확인하다)와 Age(나이)가 합쳐진 말로, 만 19세 이상임을 확인받는 과정을 뜻합니다.
국내 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 청소년 유해 매체물 차단을 의무화하고 있어, 19세 이상 관람가 작품을 보려면 반드시 성인임을 증명해야 하는데요.
한 번 인증을 마치면 12개월 동안 효력이 유지되며, 1년이 지나면 다시 진행해야 합니다.
주요 특징
- 법적 기준: 정보통신망법 청소년 보호 조항
- 적용 대상: 청불, 19금 등급 영화 및 드라마
- 인증 주기: 12개월마다 재인증
- 방식: 휴대폰 SMS 본인확인
인증 없이는 ‘오징어 게임’, ‘더 글로리’, ‘나의 해방일지’ 같은 인기 성인 등급 작품을 볼 수 없습니다. 반면 전체 관람가나 15세 관람가는 별도 절차 없이 바로 시청 가능합니다.
연령 인증 절차 안내
PC나 모바일 웹 브라우저에서만 진행할 수 있으며, 앱이나 스마트TV에서는 불가능합니다. 휴대폰 본인확인 방식으로 진행되고 전체 소요 시간은 약 3분입니다.
웹사이트 접속
PC 또는 모바일 웹 브라우저(크롬, 사파리, 엣지) 실행 후 주소창에 www.netflix.com/verifyage 입력합니다. 넷플릭스 앱이 아닌 웹 브라우저에서만 가능하다는 점 주의하세요.
계정 로그인
가입 시 사용한 이메일 주소와 비밀번호 입력 후 로그인 버튼을 누릅니다. 이메일은 가입 정보와 정확히 일치해야 합니다.
연령 확인 화면
로그인하면 자동으로 연령 확인 페이지로 이동되며, “만 19세 이상임을 인증해주세요” 메시지가 나타납니다.
개인정보 입력
- 이름: 주민등록증 기재 실명
- 성별: 남성/여성 선택
- 생년월일: 8자리 숫자 (예: 19900101)
- 통신사: SK텔레콤, KT, LG U+, 알뜸폰
- 휴대폰 번호: 하이픈 없이 11자리 (예: 01012345678)
서비스 이용 동의
본인인증 서비스 이용 동의 및 개인정보 수집 이용 동의 체크 후 ‘인증번호 받기’ 버튼을 누릅니다.
SMS 번호 입력
입력한 휴대폰으로 6자리 인증번호가 전송됩니다(보통 1분 이내). 화면에 나타난 입력란에 6자리 숫자를 넣으세요. 발송 후 3분 이내에 입력해야 하며, ‘확인’ 버튼을 누릅니다.
완료 확인
“연령 인증이 완료되었습니다” 메시지와 함께 메인 화면으로 이동하면 19세 관람가 콘텐츠 시청이 가능합니다. 유효 기간은 12개월입니다.
앱에서 진행 불가 이유
모바일 앱이나 스마트TV 앱에서는 넷플릭스 Verifyage 기능이 제공되지 않습니다. 앱 내 본인확인 모듈이 탑재되어 있지 않고, 웹 브라우저가 더 안전한 환경을 제공하기 때문인데요.
또한 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어의 결제 및 인증 정책, 전 세계 공통 앱 구조 유지를 위해 한국 전용 기능은 포함되지 않았습니다.
올바른 진행 방법
- 앱에서 성인 콘텐츠 선택 시 팝업 확인
- “웹에서 인증하기” 링크 클릭
- 자동으로 모바일 웹 브라우저 전환
- 연령 확인 절차 진행
- 완료 후 앱으로 돌아와 시청
스마트TV 이용 방법
TV 앱에서는 인증이 불가능하므로 PC나 스마트폰 웹에서 먼저 완료합니다. 같은 계정으로 TV에 로그인하면 자동 반영되며, TV 재부팅 후 성인 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
발생 가능한 오류 해결
진행 과정에서 발생할 수 있는 오류는 대부분 간단하게 해결됩니다. 휴대폰 번호 오입력, 번호 만료, 통신사 선택 착오 등이 흔한 원인이며, 차근차근 확인하면 쉽게 처리할 수 있습니다.
휴대폰 번호 오류
“휴대폰 번호가 올바르지 않습니다” 메시지가 나타나면 하이픈 없이 숫자만 11자리 입력했는지 확인하세요. 알뜸폰 사용자는 ‘알뜸폰’ 선택 후 실제 통신망을 다시 선택해야 합니다.
인증번호 불일치
번호 오입력이나 3분 시간 초과가 원인입니다. SMS 문자를 다시 확인 후 정확히 입력하고, 시간이 지났다면 ‘코드 다시 받기’를 눌러 새 번호를 받으세요.
SMS 미수신
스팸 문자함을 확인하거나 1~2분 기다린 후 재시도합니다. 휴대폰 번호를 재확인 후 ‘코드 다시 받기’를 누르거나, 다른 가족 번호로 시도할 수 있습니다.
본인확인 실패 반복
이름이 주민등록증 실명과 정확히 일치하는지, 생년월일 8자리가 정확한지 확인합니다. 본인 명의 휴대폰 번호를 사용해야 하며, 타인 명의는 불가능합니다. 24시간 후 다시 시도해보세요.
tvq-pm-103 에러
브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저(크롬에서 사파리로)로 시도합니다. 로그아웃 후 재로그인하거나 넷플릭스 고객센터 채팅 문의를 이용하시면 됩니다.
알뜰폰 사용자
알뜸폰 선택 후 실제 사용 중인 통신망을 선택해야 합니다.
- SKT 망: SK 7mobile, 헬로모바일
- KT 망: KT M모바일, 시즌
- LG U+ 망: LG헬로비전, 스노우맨
통신망은 알뜸폰 고객센터나 가입 시 계약서에서 확인 가능합니다.
해외 체류 중
한국 휴대폰 번호 로밍 상태에서는 인증이 가능하나 현지 번호는 사용할 수 없습니다. VPN 사용 시 오류가 발생할 수 있으니 VPN을 해제하고 재시도하세요.
프로필별 관람등급 설정
인증을 완료했다고 해서 모든 프로필에서 자동으로 성인 콘텐츠가 보이지는 않습니다. 계정 하나에 여러 프로필을 만들 수 있으며, 각 프로필마다 관람등급을 별도로 지정할 수 있는데요.
가족과 함께 쓰는 계정이라면 어린이 프로필에는 낮은 등급을, 성인 프로필에는 모든 등급을 허용하도록 설정하는 게 좋습니다.
웹사이트 접속
PC 또는 모바일 웹 브라우저에서 www.netflix.com 접속 후 계정 로그인합니다.
설정 메뉴
우측 상단 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘계정’ 메뉴를 선택합니다.
프로필 자녀 보호
‘프로필 및 자녀 보호’ 섹션에서 설정할 프로필 옆 ‘▼’를 클릭합니다.
등급 지정
‘관람등급’ 항목을 클릭하고 비밀번호를 입력합니다. 원하는 등급을 선택한 후 ‘저장’ 버튼을 누르면 됩니다. 등급의 종류는 아래와 같습니다.
| ㆍ전체 관람가: 모든 연령 ㆍ7세 관람가: 초등학생 이하 ㆍ12세 관람가: 초등 고학년 이상 ㆍ15세 관람가: 중학생 이상 ㆍ청소년 관람불가: 성인만 |
프로필 잠금 (선택)
‘프로필 잠금’ 항목을 활성화하고 4자리 PIN 번호를 설정하면, 해당 프로필 선택 시 PIN 입력이 필요합니다.
프로필 설정 예시
| ㆍ부모: 모든 등급 포함 ㆍ중학생 자녀: 15세 관람가까지 ㆍ초등학생 자녀: 12세 관람가까지 ㆍ유아: 7세 또는 전체 관람가 |
어린이 전용 프로필
넷플릭스는 ‘어린이’ 전용 프로필을 제공합니다. 자동으로 12세 이하 콘텐츠만 표시되고 폭력이나 선정성 콘텐츠가 차단되며, 귀여운 캐릭터 아이콘으로 구분됩니다.
유효기간과 재인증
한 번 완료하면 12개월 동안 효력이 유지되며, 그 기간이 지나면 다시 받아야 합니다. 만료 며칠 전 이메일이나 앱 알림으로 재인증 안내가 오지만 놓치는 경우도 있는데요.
만료일이 지나면 성인 콘텐츠 시청이 즉시 차단되므로 미리 완료하는 게 좋습니다.
기간 확인
웹사이트 → 계정 → ‘보안 및 개인정보’ → ‘연령 인증 내역’에서 확인 가능합니다. 최근 인증일로부터 12개월을 계산하면 됩니다. 예를 들어 2025년 1월 15일에 진행했다면 2026년 1월 14일까지 유효합니다.
재인증 안내 시점
| ㆍ만료 7일 전: 이메일 알림 ㆍ만료 3일 전: 앱 내 팝업 ㆍ만료일: 성인 콘텐츠 자동 차단 |
재인증 방법
최초 방법과 동일하게 www.netflix.com/verifyage 접속 후 휴대폰 본인확인으로 진행하며, 약 3분이면 완료됩니다.
재인증 주의사항
- 휴대폰 번호 변경 시 새 번호로 가능
- 통신사 변경 시 새 통신사 선택
- 같은 계정이면 이전 정보 자동 인식
- 완료 후 즉시 성인 콘텐츠 시청 가능
여러 기기에서 활용
계정 단위로 적용되므로 한 번 인증하면 같은 계정으로 로그인한 모든 기기에서 성인 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
PC 웹에서 완료하면 스마트폰 앱, 태블릿, 스마트TV 등에서도 별도 절차 없이 19세 관람가 작품을 볼 수 있는데요. 단, 각 기기에서 같은 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
PC 인증 후 스마트폰 앱
- PC 웹에서 연령 확인 완료
- 스마트폰 앱에서 같은 계정 로그인
- 앱 재실행 또는 새로고침
- 성인 콘텐츠 자동 시청 가능
스마트TV 시청
- 모바일 웹에서 연령 확인 완료
- 스마트TV 앱 실행
- 같은 계정 로그인 (또는 기존 로그인 상태)
- TV 재부팅 또는 앱 재실행
- 성인 콘텐츠 라이브러리 표시
가족 공유 계정
한 명이 완료하면 같은 계정을 쓰는 모든 가족 구성원에게 적용됩니다. 각 프로필별 관람등급은 별도로 설정 가능합니다.
기기별 반영 시간
대부분 1~2분 이내에 즉시 반영됩니다. 반영이 안 되면 앱 재실행이나 로그아웃 후 재로그인을 시도하세요. 스마트TV는 전원을 끄고 다시 켜면 됩니다.
주의사항
다른 계정으로 로그인하면 다시 인증이 필요합니다. 프로필을 공유해도 계정이 다르면 각각 진행해야 하며, 가족 프로필이라도 관람등급은 별도 관리됩니다.
넷플릭스 연령인증 바로가기
넷플릭스 연령인증 과정에서 휴대폰 본인확인만 거치면 3분 안에 완료되는데요. 넷플릭스 앱이 아닌 PC나 모바일 웹 브라우저(크롬, 사파리, 엣지 등)를 실행하신 후, 아래 주소를 클릭해 보세요.
별도의 조회나 찾으실 필요없이 바로 연령 인증 페이지로 이동하오니, 필요하신 분들은 지금 이용해 보셔도 좋겠습니다.
마무리
지금까지 넷플릭스 Verifyage에 대해 살펴보았습니다. 한 번만 시간을 내어 위 내용대로 진행해두면 앞으로 1년 동안 아무 제약 없이 원하는 콘텐츠를 시청할 수 있는데요.
잊지 말고 미리 완료하셔서 퇴근 후 또는 주말에 보고 싶었던 작품을 마음 편히 즐기시길 바랍니다.
