소비자고발센터전화번호는 무책임한 악덕 기업들로부터 소비자들의 권익증진 및 보호를 위한 기관 전화번호 입니다. 이를 통해 소비자들은 소비과정에 발생할 수 있는 문제에 있어 이의신청 및 신고를 할 수 있는데요.
본 글에서는 그와 관련하여 소비자고발센터전화번호 안내 및 신고방법에 대해 구체적으로 살펴보겠으며, 이에 필요하신 분들은 아래 내용을 확인해 보시길 바랍니다.
소비자고발센터전화번호
우선 온라인상에 소비자고발센터전화번호를 매우 알고 싶어 찾아보면 헷갈리는 면이 있습니다. 여러 비슷한 유형의 항목과 부서들이 있기 때문인데요. 정확히 소비자고발센터전화번호는 아래와 같습니다.
| ㆍ소비자고발센터전화번호 : 국번없이 ☎1372 |
전화상담 가능시간은 평일 09시부터 18시까지 입니다. 물론 유선상담을 통해 해결의 실마리를 찾는 것도 방법이지만 때론 정리가 된 글로써 현 상황을 전달하는 것도 의미가 있습니다.
이에 방법이 있습니다. 바로 인터넷 상담접수인데요. 인터넷 상담은 유선과는 달리 24시간 접수가 가능합니다. 관련된 사항은 아래 내용에서 확인하실 수 있습니다.
소비자고발센터 신고방법
상담 및 신고에 있어 비단 전화만이 있는 것은 아닙니다. 언제부턴가 여러 기관과 매체를 통한 인터넷상담이 매우 편리하고 신속하게 처리되고 있습니다. 소비자고발센터 또한 마찬가지 인데요.
인터넷상담을 통한 답변은 통상 3영업일! 사업자자율처리의 경우 7영업일 이내에 완료됩니다. 답변은 메일로 받게 되며, 답변완료 시 문자메시지를 받게 됩니다. 소비자고발센터 신고방법을 정리해보면 아래와 같습니다.
| 1. 1372 소비자상담센터 홈페이지 접속 2. 상단 카테고리 중 ‘상담신청’을 드롭다운 하여 ‘인터넷상담’ 클릭 3. 상담신청에 앞서 ‘모범상담사례찾기’ 및 ‘스스로 답변찾기’를 통해 유사사례 확인 4. 약관 동의 후 ‘인터넷 상담신청’ 양식란 작성 5. 개인정보 및 품목, 상호, 문의내용(불만 피해내용) 등 입력 및 저장(제출) |
소비자고발센터 홈페이지
소비자고발센터 홈페이지에서는 상담 뿐만이 아닌 문제를 해결할 수 있는 정보와 방법들이 카테고리별로 확인할 수 있습니다. 소비자관련 법령에서부터 모범상담 등이 잘 나와있기에 도움받을 수도 있는데요.
본 글에서는 소비자고발센터 홈페이지(1372 소비자상담센터)로 접속할 수 있는 주소를 아래 남기도록 하겠습니다. 필요하신 분들은 문의해 보시길 바랍니다.
지금까지 소비자고발센터 전화번호안내와 신고방법 등을 알아보았습니다. 신고를 통한 해결을 위해 피해자료는 명확히 준비할 필요가 있는데요.
증거사진이나 계약서, 영수증, 카톡, 통화내역, 문자, 이메일 등은 중요자료가 될 수 있으니 부당한 일에 있어 깔끔한 해결 및 보상받으시길 바라겠습니다.
